Política de Privacidad

En ACS, INC. S.A.S. ("ACS", "nosotros" o "la empresa") protegemos tus datos personales y tu privacidad. Esta Política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos, protegemos y, cuando aplique, compartimos datos personales a través de nuestro sitio web https://www.acsaccounting.co (el "Sitio") y sus canales asociados.

Esta Política se adopta conforme a la normativa colombiana aplicable, especialmente la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación, incluyendo el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), y demás normas que las modifiquen o sustituyan.

1. Responsable del Tratamiento y canal de atención

2. Datos personales que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, ciudad, número de documento.
• Información necesaria para atender solicitudes y prestar los servicios contratados.
• Datos de navegación recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
• Datos sensibles: no se solicitan de forma regular ni sistemática.

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Principales

Gestionar solicitudes de contacto, elaborar propuestas comerciales y prestar los servicios contratados.

3.2 Administrativas

Facturación, cumplimiento de obligaciones legales, auditorías internas y externas.

3.3 Comerciales (con opción de retiro)

Enviar información sobre contenidos, novedades y servicios; medir experiencia en el sitio web.

4. Autorización del Titular

El tratamiento de datos personales requiere autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas por la ley.

5. Derechos de los Titulares

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Procedimiento para consultas y reclamos

Las solicitudes deben enviarse a datos@acs.com.co.

• Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
• Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

7. Encargados, compartición y transferencias internacionales

ACS podrá compartir datos personales con encargados del tratamiento que soporten su operación (por ejemplo, Google Formularios o Google Analytics), adoptando las salvaguardas exigidas por la normativa colombiana aplicable.

8. Seguridad de la información

ACS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

9. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio.
• Recopilar estadísticas de uso y navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.

Es posible que se utilice Google Analytics u herramientas similares para el análisis de tráfico web.

10. Vigencia y cambios

ACS podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio y se indicará la fecha de actualización.

11. Contacto

Canal de Privacidad: datos@acs.com.co
Teléfono: 350 205 8209

12. Aceptación

Al usar el Sitio y/o suministrar datos personales a través de cualquiera de los canales de ACS, el titular declara haber leído, entendido y aceptado esta Política.